Privacyverklaring

WsConnect is software van Websignaal waarmee een webshop zijn producten, klanten en bestellingen beheert, en die daarnaast cijfers kan ophalen bij externe platformen. Deze verklaring beschrijft welke gegevens daarbij verwerkt worden en waarom.

De webshop die WsConnect gebruikt is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in zijn eigen omgeving. Websignaal treedt op als verwerker en verwerkt die gegevens uitsluitend in opdracht van die webshop.

Koppeling met Meta (Facebook en Instagram)

Een gebruiker kan zijn Meta-advertentieaccount koppelen aan WsConnect. Hij meldt zich daarvoor aan bij Meta zelf; WsConnect ziet daarbij geen wachtwoord.

Wat wij ophalen

• Naam, valuta en tijdzone van de advertentieaccounts waartoe de gebruiker toegang heeft
• Prestatiecijfers per advertentieaccount, per dag en per uur: uitgaven, vertoningen, klikken en het aantal en de waarde van de gerapporteerde aankopen

Wat wij niet ophalen

• Geen gegevens over individuele Facebook- of Instagram-gebruikers
• Geen doelgroeplijsten, e-mailadressen of telefoonnummers
• Geen berichten, reacties of andere content
• Geen profielgegevens buiten wat nodig is om de aanmelding af te ronden

De cijfers die wij ophalen zijn opgeteld per advertentieaccount. Ze zijn niet te herleiden tot een persoon.

Waarvoor wij ze gebruiken

Uitsluitend om ze binnen de eigen omgeving van de webshop naast zijn eigen bestellingen te leggen, zodat zichtbaar wordt wat advertenties kosten en wat er werkelijk betaald wordt. De gegevens worden niet verkocht, niet gedeeld met derden en niet samengevoegd met die van andere klanten.

Alleen lezen

De koppeling vraagt de rechten ads_read en business_management. WsConnect wijzigt niets aan campagnes, budgetten of advertenties en roept geen enkel onderdeel van de Meta-API aan dat iets aanpast.

Waar het staat

Elke klant heeft een eigen, gescheiden database. De opgehaalde cijfers en de toegangssleutel staan uitsluitend in de database van de webshop die de koppeling heeft gemaakt. De toegangssleutel wordt versleuteld opgeslagen. Alle gegevens staan op servers binnen de Europese Unie.

Toegang intrekken

De gebruiker kan de koppeling op elk moment verwijderen in WsConnect, onder Advertenties. De toegangssleutel en de opgehaalde cijfers worden dan direct verwijderd. Daarnaast kan hij de toegang intrekken via zijn Facebook-instellingen, onder Bedrijfsintegraties. Zie ook Gegevens verwijderen.

Gegevens uit de webshop zelf

WsConnect synchroniseert producten, klanten en bestellingen met het verkoopkanaal van de webshop, bijvoorbeeld Shopware. Daarbij worden ook persoonsgegevens van klanten van die webshop verwerkt: naam, adres, e-mailadres en bestelgegevens. Die verwerking gebeurt in opdracht van de webshop en voor het uitvoeren van zijn bestellingen.

Bewaartermijn

Gegevens worden bewaard zolang de webshop WsConnect gebruikt. Na beëindiging van de overeenkomst wordt de omgeving van die klant verwijderd. Cijfers uit een advertentiekoppeling worden verwijderd zodra de koppeling wordt verwijderd.

Rechten en contact

Betrokkenen hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens. Omdat Websignaal als verwerker optreedt, loopt zo'n verzoek in beginsel via de webshop waar de gegevens vandaan komen. Weet je niet welke webshop dat is, mail dan naar privacy@websignaal.nl en dan zoeken wij het uit.