Gegevens verwijderen

Heb je een Meta-advertentieaccount gekoppeld aan WsConnect en wil je die koppeling en de bijbehorende cijfers laten verwijderen? Dat kan op drie manieren. Alle drie leiden tot hetzelfde resultaat.

1. Zelf, in WsConnect

Log in, ga naar Advertenties, open de koppeling en kies Bewerken. Onderaan die pagina staat Verwijderen.

De toegangssleutel en alle opgehaalde advertentiecijfers worden direct verwijderd. Je bestellingen en producten blijven ongemoeid — die komen uit je webshop en niet uit Meta.

2. Via je Facebook-instellingen

Ga in Facebook naar Instellingen en privacy → Instellingen → Bedrijfsintegraties, zoek WsConnect in de lijst en kies Verwijderen.

Meta stuurt ons dan automatisch een verzoek. Wij verwijderen daarop de koppeling en alle cijfers die met jouw Meta-account zijn opgehaald, en geven een bevestigingscode terug waarmee je de status kunt opvragen. Daar hoef je verder niets voor te doen.

3. Per e-mail

Werkt geen van beide, mail dan naar privacy@websignaal.nl met het advertentieaccount waar het om gaat. Wij verwerken zo'n verzoek binnen dertig dagen en bevestigen wanneer het gedaan is.

Wat er precies verwijderd wordt

• De toegangssleutel waarmee wij bij je advertentieaccount konden
• Alle opgehaalde prestatiecijfers: uitgaven, vertoningen, klikken en gerapporteerde aankopen
• De koppeling tussen het advertentieaccount en je webshop

Wat blijft staan zijn je eigen bestellingen, producten en klanten. Die komen uit je webshop en hebben niets met Meta te maken.

Status van een verzoek opvragen

Heb je een bevestigingscode gekregen, vul die dan hier in.